Edinilen bilgiye göre, Asiana Airlines’e ait uçak Seul seferini yapmak üzere İstanbul Havalimanı’ndan havalandı. Kazakistan hava sahasında seyir halinde bulunan Boeing 777 tipi uçakta bulunan bir yolcu, powerbankı (taşınabilir şarj cihazı) koltuk arasına düşürdü.