Kepez ilçesinde yaşayan Fatma ve Uğur Ay çiftinin 3 çocuğundan Mehmet’e, 6 aylıkken otizm teşhisi konuldu. Ay ailesi, Mehmet’i küçük yaştan itibaren Kepez ilçesindeki bir özel eğitim merkezine göndermeye başladı. Yıllardır burada eğitim alan Mehmet Ay, 25 Temmuz’da eğitim merkezine gitmek için yürüyerek evden çıkıp servisine bindi.